Bizum

Bizum dejará de funcionar para más de cuatro millones de españoles durante un tiempo

Los clientes de Bankia deberán descargarse la aplicación de CaixaBank antes del 12 de noviembre para poder seguir disfrutando de Bizum

Bizum tiene las horas contadas para los clientes de Bankia. Sí, es así. No se trata de un clickbate fácil u otra noticia de esas tremendistas. La fusión de Bankia y CaixaBank se hará efectiva el próximo 12 de noviembre y será entonces cuando la app de 'Mi Bankia' desaparecerá.

Y su desaparición provocará un efecto dominó. Pues el servicio Bizum de la aplicación 'Mi Bankia', obviamente, dejará de funcionar. El día límite para los clientes del banco afectado será el mismo 12 de noviembre a partir de las 15.00 horas. 

Pero la problemática para los clientes no termina aquí. Pues las compras por comercio electrónico de Bankia cerrarán su servicio un día antes, el jueves 11 de noviembre a las 09.00 horas. Pero... no se preocupen. Hay solución: deberán descargarse las aplicaciones de Caixabank. 

Dinero en un cajero automático.
Bizum permite a los clientes de los bancos olvidarse del dinero en efectivo. | EP

¿Me quedo sin Bizum? No

La respuesta es tan práctica como tajante: los clientes de Bankia no se quedarán sin Bizum. Fruto de la fusión de su entidad con LaCaixa, lo que deberán hacer los clientes es descargarse la aplicación móvil de CaixaBank. 

Así pues, para seguir utilizando Bizum lo que deberán hacer es descargarse la App de CaixaBankNow. Una vez descargada, deberán indicar su cuenta original en Bankia. 

Hecha la verificación habitual —comprobación de identidad, etc...—, el cliente deberá segur un último paso: descargarse la aplicación de CaixaBank (LaCaixa cuenta con dos aplicaciones para su seguridad). 

Pero ojo, no se preocupen: se trata de un mero formalismo. Y es que una vez en la aplicación de CaixaBank deberán incluir el usuario y contraseña que tenían en Bankia. Será entonces cuando definitivamente habrá recuperado su servicio Bizum. 

LaCaixa recomienda ir con tiempo

La aplicación funciona perfectamente, sí; pero la migración de clientes a partir de esta semana va a ser más que evidente. Según explican desde dichas entidades, un total de 4 millones de clientes harán la migración a la vez. 

Imagen de dos clientes de CaixaBank sacando dinero de una central en Barcelona, en Cataluña
Los clientes de Bankia pasan automáticamente a ser de CaixaBank | ACN

Por lo que recomiendan ir con tiempo y sobre todo tener paciencia. Pues no está claro el tiempo estimado de uso operativo de nuevo. 

En principio, lo que asegura CaixaBank es que el domingo, 14 de noviembre, estará todo listo. Pero avisan: si no está listo, será cuestión de horas o incluso días. Y es que la situación es, cuanto menos, histórica: la aplicación de CaixaBank está recibiendo estos días el mayor traspaso de clientes jamás visto en el estado español. 

Así pues, la receta es clara: planifiquen con tiempo, siéntense en casa y hagan cuanto antes el cambio para evitar problemas. 

 

Cambio de tarjetas y de IBAN

En el proceso de integración de ambos bancos, deberán tener en cuenta un último escollo. Pues las cuentas de los clientes que pasen de Bankia a CaixaBank sufrirán un cambio automático en su IBAN. Pero no deben preocuparse, pues no afectará a su operativa normal, ya que este será automático. 

Otro de los cambios tiene que ver con el uso de sus tarjetas. Los contratos de las tarjetas de los clientes de Bankia se transmitirán a la filial de financiación al consumo y de medios de pago de CaixaBank. 

Y eso representará cambios en las condiciones. Cómo por ejemplo en el caso de los clientes que tengan por contrato el programa de Bankia 'Por ser tú'. Este pasará automáticamente a pertenecer al programa 'Día a día' de CaixaBank, y las comisiones podrían pasar de 28 a 36 euros.